Политика конфиденциальности

сервиса «Роутик VPN» · редакция от 28.10.2026

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — владелец сервиса «Роутик VPN» (далее — «мы»). Политика действует для Telegram-бота @RouticVPNBot, его мини-приложения и сайта routik.net (вместе — «Сервис»).

2. Какие данные мы получаем

• из Telegram: идентификатор аккаунта, имя, имя пользователя (username), язык интерфейса;
• выбранный тип устройства — чтобы показать нужную инструкцию;
• сведения о подписке и оплатах: тариф, сумма, дата, статус, промокод. Номер банковской карты и другие платёжные данные обрабатывает платёжный сервис, нам они не передаются;
• технические сведения: суммарный объём трафика за день и время последней активности — для работы подписки, учёта нагрузки и защиты от злоупотреблений;
• сообщения, которые вы отправляете в поддержку;
• для участников партнёрской программы — данные для выплаты: номер карты или телефон для СБП, банк, имя получателя;
• технические журналы веб-сервера сайта и бота (IP-адрес, время, адрес запроса) — хранятся не дольше 14 дней.

3. Чего мы не собираем

Мы не записываем, какие сайты и приложения вы открываете через Сервис, не сохраняем содержимое трафика и DNS-запросы, не храним IP-адреса подключений к VPN-серверам. Сайт не использует cookies и сервисы веб-аналитики.

4. Зачем мы используем данные

Чтобы предоставлять доступ к Сервису, принимать оплату, присылать уведомления в Боте (например, об окончании подписки), отвечать в поддержке, выплачивать партнёрское вознаграждение, защищать Сервис от злоупотреблений и исполнять требования закона. Правовые основания — исполнение договора (публичной оферты), ваше согласие и обязанности, установленные законом.

5. Кому передаются данные

Только в объёме, необходимом для работы Сервиса: платёжным сервисам — для приёма оплат; Telegram — через него работает Бот; хостинг-провайдерам, на серверах которых работает Сервис, в том числе за пределами Российской Федерации. Также — по требованию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законом. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.

6. Сколько храним

Данные хранятся, пока у вас есть аккаунт в Сервисе. Сведения об оплатах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте. Резервные копии базы обновляются ежедневно и хранятся не дольше 14 дней.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их, отозвать согласие и потребовать удалить аккаунт и данные — напишите в поддержку через Бот. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. После удаления доступ к Сервису прекращается.

8. Как мы защищаем данные

Все соединения с Сервисом зашифрованы, доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, серверы защищены и регулярно обновляются.

9. Изменения

Мы можем обновлять Политику; новая редакция публикуется на этой странице с датой.

10. Контакты

Поддержка: Бот @RouticVPNBot.